

“治国有常ღ✿★◈✿,而利民为本ღ✿★◈✿;政兴有基ღ✿★◈✿,而基层为基ღ✿★◈✿。”基层是城市治理的“最后一公里”ღ✿★◈✿,更是民心汇聚的“最先一公里”ღ✿★◈✿,藏着城市的温度与韧性ღ✿★◈✿,载着百姓的期盼与向往ღ✿★◈✿。
在郑州这座千万级人口的特大城市ღ✿★◈✿,一场以“网格”为笔ღ✿★◈✿、“民生”为墨的基层治理变革ღ✿★◈✿,正悄然重塑着城市的各个角落ღ✿★◈✿。
近年来ღ✿★◈✿,特别是过去一年ღ✿★◈✿,郑州市深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述ღ✿★◈✿,认真落实中央和省委部署果敢网站ღ✿★◈✿,锚定“五基四化”目标ღ✿★◈✿,以组织化强基ღ✿★◈✿、制度化规范ღ✿★◈✿、机制化突破ღ✿★◈✿、实效化惠民ღ✿★◈✿,探索构建并持续深化“十个一”党建引领网格化高效能治理体系ღ✿★◈✿,用“党建+网格+大数据”绘就特大城市高效能治理的实景图ღ✿★◈✿。
从清晨的第一缕阳光到深夜的万家灯火ღ✿★◈✿,从繁华的城区街道到宁静的乡村院落ღ✿★◈✿,一张张“网格”如毛细血管般延伸至城市的每寸肌理ღ✿★◈✿,党建的“红色引擎”驱动着安全ღ✿★◈✿、稳定ღ✿★◈✿、民生三重防线同频共振ღ✿★◈✿,让智能治理的“科技范儿”与温情服务的“人情味儿”交相辉映ღ✿★◈✿。这张遍布全城的“网格”ღ✿★◈✿,是守护烟火安宁的“防护网”ღ✿★◈✿,是化解矛盾隔阂的“连心桥”ღ✿★◈✿,是传递民生温度的“服务站”ღ✿★◈✿,更是筑牢城市根基的“压舱石”ღ✿★◈✿。
安全ღ✿★◈✿,是城市运行的底色ღ✿★◈✿,是万家灯火的底气ღ✿★◈✿。新郑市和庄镇城运中心的电子屏上ღ✿★◈✿,辖区119处重点部位的实时画面清晰可见ღ✿★◈✿,这套“全域即时即视处置模块”ღ✿★◈✿,为基层治理装上了“千里眼”和“顺风耳”ღ✿★◈✿。2025年9月19日晚10点ღ✿★◈✿,杜楼村主路口因连日降雨突发塌陷ღ✿★◈✿,网格员第一时间用手机一键上报ღ✿★◈✿,指挥中心大屏瞬间弹出警情提示ღ✿★◈✿。3分钟后ღ✿★◈✿,派出所民警抵达现场设置警戒ღ✿★◈✿,平安办ღ✿★◈✿、村镇办连夜调集机械赶赴抢修ღ✿★◈✿,5小时后ღ✿★◈✿,受损道路恢复畅通ღ✿★◈✿,往来村民的出行安全有了保障ღ✿★◈✿。
“看得见”的安全ღ✿★◈✿,背后是“管得住”的硬核机制ღ✿★◈✿。二七区嵩山社区ღ✿★◈✿,多路高清视频对广场ღ✿★◈✿、地铁口ღ✿★◈✿、主干道开展不间断轮巡ღ✿★◈✿,元旦ღ✿★◈✿、国庆等重大节假日ღ✿★◈✿,人员密集区域更是开启“人防+技防”协同作战模式ღ✿★◈✿。线上ღ✿★◈✿,视频轮巡实时盯防各类安全隐患ღ✿★◈✿;线下ღ✿★◈✿,网格长ღ✿★◈✿、民警ღ✿★◈✿、巡防队员在关键点位设置志愿服务岗ღ✿★◈✿,全天候值守18luck新利体育ღ✿★◈✿。2025年ღ✿★◈✿,社区治安案件同比下降35%ღ✿★◈✿,居民出门更安心ღ✿★◈✿、居家更放心ღ✿★◈✿。
新密市城关镇高沟村的网格长们ღ✿★◈✿,始终把隐患排查放在首位ღ✿★◈✿,日巡查果敢网站ღ✿★◈✿、周研判ღ✿★◈✿、月总结的制度雷打不动ღ✿★◈✿。一次日常走访中ღ✿★◈✿,网格长发现路边一根废弃通信线杆发生断裂ღ✿★◈✿,随时可能倾倒伤人ღ✿★◈✿,他立刻用手机拍照上传至镇城运中心18luck新利体育ღ✿★◈✿,中心迅速线上会商18luck新利体育ღ✿★◈✿,协调移动公司赶赴现场ღ✿★◈✿,当天便完成了废弃线杆的移除ღ✿★◈✿。“隐患就是命令ღ✿★◈✿,慢一步都可能出大事ღ✿★◈✿。”这位网格长的朴实话语ღ✿★◈✿,正是郑州基层网格员守护安全的真实写照ღ✿★◈✿。
从企业车间到田间地头ღ✿★◈✿,从涵洞桥隧到楼院角落ღ✿★◈✿,郑州的基层治理者用“铁脚板”丈量每一寸土地ღ✿★◈✿,用“大数据”感知每一个风险ღ✿★◈✿,让安全的触角延伸到城市的每一个神经末梢ღ✿★◈✿。
基层稳ღ✿★◈✿,则城市安ღ✿★◈✿;邻里和ღ✿★◈✿,则人心暖ღ✿★◈✿。基层的稳定ღ✿★◈✿,从来不是一句口号ღ✿★◈✿,而是矛盾有人管ღ✿★◈✿、纠纷有人解ღ✿★◈✿、心结有人开ღ✿★◈✿,是让陌生的邻里卸下隔阂ღ✿★◈✿,成为互帮互助的亲人ღ✿★◈✿,让社区与乡村成为充满归属感的稳固家园ღ✿★◈✿。
新密市作为“一村一警”发源地ღ✿★◈✿,城关镇高沟村将这一机制持续深化ღ✿★◈✿,由驻村民辅警ღ✿★◈✿、网格员ღ✿★◈✿、民调员组成的“1+3+N”矛盾信息采集队伍ღ✿★◈✿,时刻敏锐捕捉着村庄的情绪波动ღ✿★◈✿。村里的老人常说ღ✿★◈✿:“现在有事不藏着掖着果敢网站ღ✿★◈✿,找网格员ღ✿★◈✿、找民警ღ✿★◈✿,比找亲戚还管用ღ✿★◈✿。”小到邻里间的鸡毛蒜皮ღ✿★◈✿,大到宅基地的权属纠纷ღ✿★◈✿,这支队伍总能第一时间介入ღ✿★◈✿、耐心调解ღ✿★◈✿,把矛盾化解在萌芽状态ღ✿★◈✿。
二七区大学路街道嵩山社区的“小院议事厅”果敢网站ღ✿★◈✿,早已成为居民心中化解邻里纠纷的“金字招牌”ღ✿★◈✿。搬个小板凳ღ✿★◈✿,围坐在小院里ღ✿★◈✿,居民们把烦心事摆上台面ღ✿★◈✿,网格长ღ✿★◈✿、社区工作人员与居民一起商量着办ღ✿★◈✿,事事有回应ღ✿★◈✿、件件有着落ღ✿★◈✿。2025年以来ღ✿★◈✿,嵩山社区通过“小院议事”累计解决居民反映的问题42项ღ✿★◈✿,居民满意率达98%ღ✿★◈✿。
新郑市和庄镇便民服务大厅里ღ✿★◈✿,通过“一键呼叫”按钮ღ✿★◈✿,让群众的诉求有了快速表达的渠道ღ✿★◈✿。如果群众对村里的答复不满意ღ✿★◈✿,可以“一键直诉”到镇指挥中心ღ✿★◈✿。更让百姓安心的是ღ✿★◈✿,镇党委书记ღ✿★◈✿、镇长ღ✿★◈✿、纪委书记ღ✿★◈✿、派出所所长的手机号全部向群众公开ღ✿★◈✿,群众有问题可直接联系18luck新利体育ღ✿★◈✿。如今ღ✿★◈✿,和庄镇城运平台事件日均流转数量由20多件降至个位数ღ✿★◈✿,群众满意度从82.4%跃升至97.8%ღ✿★◈✿。一组组数字的背后ღ✿★◈✿,是无数个矛盾被妥善化解ღ✿★◈✿、无数颗人心被温暖的民生故事ღ✿★◈✿。
民之所忧必念之ღ✿★◈✿,民之所盼必行之ღ✿★◈✿。治理的厚度有色金属ღ✿★◈✿,最终要体现在民生的温度上ღ✿★◈✿,郑州的网格治理ღ✿★◈✿,始终把百姓的“急难愁盼”放在心上ღ✿★◈✿、抓在手上ღ✿★◈✿,让一件件民生“烦心事”变成暖到心坎的“暖心事”ღ✿★◈✿。
二七区大学路街道嵩山社区引入“笨鸟家政”成为社区合伙人ღ✿★◈✿,这家家政公司全年为社区居民提供义务保洁ღ✿★◈✿、免费清洗地垫窗纱等服务1500多人次ღ✿★◈✿。在社区的扶持培育下ღ✿★◈✿,公司的业务量飞速增长ღ✿★◈✿,服务范围也从嵩山社区拓展至郑州市全市ღ✿★◈✿。如今ღ✿★◈✿,社区通过组织共建ღ✿★◈✿、动员招募等方式ღ✿★◈✿,已吸引社区合伙人ღ✿★◈✿、92家商户ღ✿★◈✿、35家单位等千余人加入社区志愿力量ღ✿★◈✿,形成了“社区为商户搭台ღ✿★◈✿,商户为居民服务”的良性循环ღ✿★◈✿。
这份温暖也在悄然传递果敢网站ღ✿★◈✿。嵩山社区的困难户黄炳建ღ✿★◈✿,岳父年老多病ღ✿★◈✿、妻子身患疾病18luck新利体育ღ✿★◈✿、女儿尚且年幼ღ✿★◈✿,生活的重担一度压得他喘不过气ღ✿★◈✿。社区了解到他的情况后ღ✿★◈✿,迅速调动各方力量ღ✿★◈✿,为他解决生活中的实际难题ღ✿★◈✿。这份温暖打动了黄炳建ღ✿★◈✿,他主动报名成为社区的微网格长ღ✿★◈✿,用自己的行动回馈社区ღ✿★◈✿,为邻里提供力所能及的帮助ღ✿★◈✿。
新密市新华路街道东城半岛社区是“全国示范性老年友好型社区”ღ✿★◈✿,针对社区570余名老年人ღ✿★◈✿,社区卫生服务站定期上门开展健康体检ღ✿★◈✿,老年食堂推出实惠的优惠餐食ღ✿★◈✿,物业管家定期上门进行居家安全检查ღ✿★◈✿,各类文体活动更是天天不重样ღ✿★◈✿;针对社区200余名儿童ღ✿★◈✿,社区开设的假期托管班ღ✿★◈✿,为双职工家庭解决了孩子无人照看的后顾之忧ღ✿★◈✿,让老人安享晚年ღ✿★◈✿、孩子快乐成长ღ✿★◈✿。
新密市城关镇高沟村的第九村民组党支部活动室ღ✿★◈✿,实现了“党员活动ღ✿★◈✿、代表议事ღ✿★◈✿、群众说事”三室合一ღ✿★◈✿,成为群众家门口的“议事厅”ღ✿★◈✿,百姓的诉求在这里能得到快速回应ღ✿★◈✿。村里还深挖戏曲ღ✿★◈✿、书法的文化优势18luck新利体育ღ✿★◈✿,组建了18支文艺队伍ღ✿★◈✿,免费开设青少年书法ღ✿★◈✿、戏曲培训班ღ✿★◈✿,以文化人ღ✿★◈✿、以德润心ღ✿★◈✿。村民们自豪地说ღ✿★◈✿:“四面田野三面绿树ღ✿★◈✿、一城戏音半城墨香ღ✿★◈✿,就是我们生活的真实写照ღ✿★◈✿。”
在郑州的基层治理中ღ✿★◈✿,智能体技术正为基层治理插上翅膀ღ✿★◈✿,打破了时间与空间的限制ღ✿★◈✿,让治理更高效ღ✿★◈✿、服务更便捷ღ✿★◈✿,让民生服务精准直达民心ღ✿★◈✿。
新密市东城半岛社区率先试用的“AI社工”ღ✿★◈✿,成为社区治理的“数字帮手”ღ✿★◈✿,工作人员为其搭建了5000多个关键词组ღ✿★◈✿。居民在社区微信群里提到“投诉ღ✿★◈✿、怎么办ღ✿★◈✿、停水”等关键词时ღ✿★◈✿,“AI社工”能在5秒内自动回复ღ✿★◈✿,并同步派单给对应的网格员ღ✿★◈✿,还能通过大数据分析预判治理风险ღ✿★◈✿、提出工作建议ღ✿★◈✿。从事AI研究的网络从业者张世伟ღ✿★◈✿,被社区的暖心服务打动ღ✿★◈✿,主动为社区提供了“AI社工”项目的试用支持果敢网站18luck新利体育ღ✿★◈✿。“过去靠人盯人ღ✿★◈✿,现在有了‘数字帮手’ღ✿★◈✿,效率大大提升ღ✿★◈✿,而且24小时在线ღ✿★◈✿,群众随时能找到人ღ✿★◈✿。”社区党总支书记韩蕊的话ღ✿★◈✿,道出了智能治理带来的改变ღ✿★◈✿。
新郑市和庄镇引入无人机智能巡查系统ღ✿★◈✿,将其运用到大气环保ღ✿★◈✿、秸秆禁烧ღ✿★◈✿、项目推进等多个高频工作场景ღ✿★◈✿,让基层治理从“人海战术”转向“数字赋能”ღ✿★◈✿,不仅减轻了基层工作人员的负担ღ✿★◈✿,更大幅提升了治理效能ღ✿★◈✿。
二七区嵩山社区的智慧民政平台ღ✿★◈✿,打造了“探访关爱ღ✿★◈✿、政策宣传ღ✿★◈✿、政策找人”三大模块ღ✿★◈✿,为网格治理装上了“智慧大脑”ღ✿★◈✿。网格长坚持“半日查ღ✿★◈✿、日日清”的工作制度ღ✿★◈✿,每周一的工作例会上ღ✿★◈✿,大家对着平台的数据分析问题ღ✿★◈✿、推进工作ღ✿★◈✿,形成闭环落实ღ✿★◈✿。“以前是我们追着群众问需求ღ✿★◈✿,现在是数据推着我们去服务ღ✿★◈✿。”网格长的感慨ღ✿★◈✿,道出了科技赋能带来的治理模式深刻变革ღ✿★◈✿。
从“被动应对”到“主动治理”ღ✿★◈✿,从“人海战术”到“数字赋能”ღ✿★◈✿,如今的郑州正用组织化ღ✿★◈✿、制度化ღ✿★◈✿、机制化ღ✿★◈✿、实效化“四化”夯基垒台新利18官网ღ✿★◈✿,以智能治理赋能升级ღ✿★◈✿,用“八个统一”实现实践突破ღ✿★◈✿,在安全ღ✿★◈✿、稳定ღ✿★◈✿、民生三大领域ღ✿★◈✿,织就特大城市智能高效运行的坚实底座ღ✿★◈✿,让党建“红色引擎”驱动网格化基层治理跑出“加速度”ღ✿★◈✿。
郑州用实际行动证明新利娱乐在线ღ✿★◈✿,ღ✿★◈✿,基层治理ღ✿★◈✿,既要有管得好的硬核效能果敢网站ღ✿★◈✿,更要有看得到的实际转变和感受到的民生温度党建工作ღ✿★◈✿,ღ✿★◈✿。三月春意盎然ღ✿★◈✿,在这座善治之城ღ✿★◈✿,每一个网格都在讲述着温暖的民生故事ღ✿★◈✿,每一颗民心都在汇聚成城市发展的前行力量ღ✿★◈✿。